En Víctor Soluciones, ubicada en Máximo Gómez esquina Valverde, Santo Domingo, República Dominicana, nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros clientes y usuarios. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información.
1. Información que recopilamos
Para la prestación de nuestros servicios financieros, podemos recopilar:
- Datos de identificación: nombre completo, número de cédula de identidad
- Información laboral: condición de maestro activo, institución empleadora (MINERD), membresía COOPNAMA
- Datos de contacto: número de teléfono, WhatsApp
- Información financiera necesaria para la evaluación del préstamo
- Datos de navegación en nuestro sitio web (a través de cookies de análisis)
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para:
- Evaluar y procesar solicitudes de préstamo
- Verificar la elegibilidad como maestro activo del sector público
- Comunicarnos con usted sobre el estado de su solicitud
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables en República Dominicana
- Mejorar nuestros servicios y sitio web mediante análisis de uso
3. Compartición de datos
Víctor Soluciones NO vende ni cede sus datos personales a terceros con fines comerciales. Sus datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Entidades regulatorias cuando sea requerido por ley
- Proveedores de servicios que actúan bajo contrato de confidencialidad
- Instituciones verificadoras de empleabilidad (MINERD, COOPNAMA) para confirmación de datos
4. Seguridad de los datos
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, alteración o divulgación. Toda la información sensible se maneja con estricta confidencialidad por parte de nuestro personal.
5. Retención de datos
Sus datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política y para cumplir con las obligaciones legales aplicables en República Dominicana. Los datos de solicitudes rechazadas se eliminan tras un período máximo de 12 meses.
6. Sus derechos
De acuerdo con la Ley No. 172-13 sobre Protección de Datos Personales de la República Dominicana, usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales que tenemos almacenados
- Solicitar la corrección de datos inexactos
- Solicitar la eliminación de sus datos cuando no sean necesarios
- Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias
Para ejercer estos derechos, contáctenos al WhatsApp 809-657-5934 o visítenos en nuestra oficina.
7. Cookies y tecnologías similares
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8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio significativo será notificado a través de nuestro sitio web. Le recomendamos revisar esta página periódicamente.
9. Contacto
Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:
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